Gestione della qualità

Un sistema-qualità calato nella produzione dei quotidiani: è
l’oggetto della relazione di Rudolf Lisibach del Neue Zürcher Zeitung, che
fissa alcuni momenti chiave nella realizzazione di un sistema qualità
nell’azienda editoriale: responsabilità gestionali ben definite, sistema
qualità, controllo del lay-out produttivo, controllo sui documenti,
processi di acquisto, identificazione e riconoscibilità, controllo del
processo, ispezioni e test, azioni correttive.