Risorse umane: la motivazione

L’intervento di
Vance R. Caesar, vicepresidente e direttore generale del "Long Beach
Press-Telegram", verte tutto sulla parola-chiave "motivazione".
All’Anpa/Tec del 1988 ha infatti sottolineato quanto sia importante questo
fattore per l’aumento della produttività individuale. Dopo aver dato
suggerimenti su come stimolare positivamente il personale, ha attirato
l’attenzione sulle differenze fra giapponesi e americani in termini di
partecipazione anche emotiva alle sorti dell’azienda: per il 93 per cento
dei lavoratori giapponesi un aumento di produttività si traduce in un
beneficio per loro stessi, mentre solo il 9 per cento degli americani la
pensa in questo modo.