Peter Weill, Marianne Broadbent – INVESTIRE NELLE NUOVE TECNOLOGIE – Mc Graw-Hill, Milano, 1999 – pp. 282, £. 42.000
L’infrastruttura informatica deve essere considerata alla stregua di un portafoglio di investimenti, un insieme di asset che possono produrre valore misurabile, contribuendo a tutti gli aspetti della performance operativa: dalla qualità del servizio clienti alla capacità di processare transazioni, al...
