I “social” come risorse per l’editoria: Atex introduce il Social Asset Management

Canali di pubblicazione, fonti di informazione, concorrenti potenziali: i “social network” sono sempre più al centro delle attenzioni degli editori di notizie quotidiane. La redazione moderna deve saper gestire con efficienza questi “canali”, e i fornitori di sistemi editoriali scendono in campo con nuove soluzioni.

Una delle ultime funzionalità introdotte da Atex nel nuovo prodotto di Digital Asset Management, “Digital Media Desk” (DM.Desk) si focalizza proprio sulla gestione dei social.

DM.Desk è un prodotto per la gestione di tutti i tipi di asset digitali, costruito sul framework modulare di Atex “Digital Media Core” che permette di aggiungere allo stesso ambiente diverse funzionalità, a seconda delle necessità dell’editore. Gli asset gestiti centralmente possono essere utilizzati per pubblicazioni digitali e tradizionali su sistemi di terze parti o usando gli altri moduli che fanno parte della soluzione, con il vantaggio evidente che l’utilizzo di moduli Atex per la pubblicazione permette di gestire e pubblicare contenuti utilizzando una singola base di dati.

DM.Desk è quindi un “cruscotto” che permette al giornalista di accedere e gestire tutte le fonti di informazioni (agenzie, materiali di collaboratori, archivio, contenuti pubblicati) e tutti i tipi di contenuti multimediali (testi, immagini, video, pdf, documenti, etc). Con l’ultima versione di DM.Desk sono stati aggiunti due nuovi tipi di asset, i “Tweet” di Twitter e le immagini di Instagram che permettono ai redattori di gestire contenuti pubblicati su Twitter e su Instagram come se fossero agenzie, insieme ai contenuti provenienti per esempio da agenzie tradizionali o collaboratori.

Il database di DM.Desk viene alimentato dai social network con tre modalità:

-Feed da account. Un account Twitter o Instagram alimenta Desk con il proprio flusso di notizie (tutte le notizie pubblicate dagli account seguiti). Utile per seguire un certo numero di account noti. Esempio di utilizzo: la redazione sport può avere un account dedicato che segue le principali squadre e gli atleti più in vista. I loro Tweet, accessibili dall’interfaccia di DM.Desk, diventano sorgenti di informazione ancor più immediate dei lanci di agenzia

-Feed geografico. Con la ricerca geografica è possibile ricevere tutte le notizie relative ad una posizione geografica. Esempio di utilizzo: la redazione di un quotidiano locale può tenere sotto controllo tutto quello che viene pubblicato sui social media all’interno della propria zona di diffusione.

-Feed da hashtag. Con questa modalità tutti i post su Twitter/Instagram taggati con le keyword richieste alimentano la base dati di Desk. Esempio di utilizzo: seguire in tempo reale quanto viene postato dai partecipanti ad un evento del quale è stato pubblicizzato l’hashtag.

Tutti gli asset social che alimentano la base dati vengono indicizzati e taggati. Sono quindi ricercabili e utilizzabili, sia come contributo al giornalista che per la pubblicazione. Per esempio è possibile costruire galleries di elementi multimediali utilizzando immagini provenienti da collaboratori, da Instagram o Twitter e video e pubblicarle direttamente sul sito Web. Il vantaggio di questa gestione “uniforme” è che tutti i contenuti fanno adesso parte del flusso di lavoro redazionale, garantendo quindi il controllo di come le informazioni vengono trattate e pubblicate, con il rispetto di vincoli, policies e diritti di pubblicazione.