Il futuro dei media

Come agire per assicurare ai giornali un
luminoso futuro in un mercato affollato da concorrenti sempre più
agguerriti? Robert G. Marbut, presidente e direttore generale della
Harte-Hanks Communication Inc., sviluppa nella sua relazione presentata
all’Anpa/Tec del 1988 i cinque fattori critici per il successo dei giornali
negli anni Novanta. La premessa vincente è nell’orientamento al mercato,
nel soddisfare i bisogni dei clienti, ovvero dei lettori e degli
inserzionisti. E’ necessario perciò sviluppare una significativa strategia
di marketing che abbia come chiave di volta l’impegno verso una "qualità
con la maiuscola". Quest’ultima dipenderà sempre più dall’utilizzo
strategico dei computer e dei superprocessori preannunciati dall’IBM nonché
dalle tecnologie stile rete AD/SAT. Ma tutti questi fattori sarebbero
vanificati senza un lavoro di gruppo che veda collaborare tutti i settori
del giornale.