Consegna del quotidiano: nel posto giusto al momento giusto
La distribuzione quale servizio strategico per un giornale è il
tema dell’intervento tenuto da Janne Kallomaki, direttore marketing
dell’"Helsingin Sanomat", ad un simposio IFRA del 1991. Fondamentale per la
piena soddisfazione dei lettori è che il giornale venga consegnato nel
posto giusto al momento giusto. Premessa quindi per un servizio
distributivo valido è un sistema di controllo computerizzato che contenga
informazioni sugli abbonati, sugli itinerari dei corrieri e sulla logistica
della distribuzione. Importantissimo è conoscere a che ora del mattino gli
abbonati si aspettano di ricevere il giornale in modo da organizzare la
distribuzione intorno all’esigenza del cliente.