Indirizzo di saluto: gestire i tempi duri

Brian L. Greenspun, presidente del "Las
Vegas Sun", ha aperto i lavori dell’Anpa/Tec del 1991 con un intervento
dedicato alla gestione in tempi difficili, caratterizzati da recessione
economica ed elevato tasso di disoccupazione. Per Greenspun la chiave
giusta perché i lettori, anche potenziali, percepiscano il giornale come un
prodotto a valore aggiunto è nel trovare un giusto mix fra quello che i
lettori vogliono e quello che il giornale vuole. Infatti, lavorare solo su
quello che i lettori vogliono può in certi casi portare a sensazionalismi
che si appellano agli istinti più "morbosi" dei lettori stessi, mentre
operare secondo una filosofia informativa stabilita a priori può portare a
uno scollamento dalle esigenze dei lettori.