Ogni lettore di giornale ha il telefono: che mercato potenziale!

Il
relatore Brian Joakim, ci introduce al servizio di audiotex della Reed
Telemedia. Che è appunto un servizio telefonico automatizzato di
informazioni pre-registrate, 24 ore al giorno, per 7 giorni la settimana.
In particolare si sofferma sull’utilità di alcuni servizi di più recente
sviluppo che raggruppa sotto la titolazione di: pubblicità, ricerca e
messaggio a voce.
Vediamo quello relativo alla pubblicità: gli elaboratori della voce,
potranno gestire più efficientemente certe applicazioni come la cattura dei
dati e le richieste di esemplificazioni o di fogli informativi.
Spostandoci alla ricerca: la tecnologia renderà più facile e più veloce la
raccolta dei dati relativi all’opinione del lettore sui prodotti e sui
servizi.
Passando ai messaggi registrati a voce, è qui che troviamo le maggiori
trasformazioni. Un servizio che sarà complementare e non sostitutivo della
pubblicità su carta stampata. Infatti consentirà la registrazione sulla
linea telefonica automatizzata di informazioni aggiuntive sul prodotto o
servizio. Mentre il lettore potrà chiamare e ascoltare il messaggio, e
lasciare a sua volta un messaggio che poi verrà ascoltato
dall’inserzionista.
Dopo di che Joakim mostra più nel dettaglio come operano alcuni dei loro
servizi di registrazione della voce e conclude affermando la sua
convinzione sul futuro pieno di speranza della comunicazione telefonica
automatizzata.