I quotidiani devono essere essenziali per i propri lettori

In che modo i quotidiani
devono reagire alla sfida che le tecnologie e i mutamenti nel mercato dei
lettori pongono al quotidiano? Edward Miller della Associated Press mette a
fuoco alcuni concetti di base dai quali partire per una ridefinizione del
lavoro dei giornalisti: il cambiamento delle attitudini dei lettori, che
richiedono al quotidiano una "personalizzazione di massa" delle notizie;
l’evoluzione delle tecnologie dovrà essere seguita senza alcuna resistenza;
l’enorme incremento nella capacità di acquisizione di informazione da parte
dei lettori farà sì che essi chiederanno sempre meno "notizie" e sempre più
"strumenti di navigazione", che li mettano in condizione di selezionare le
notizie rilevanti dalle altre e di comprenderne il senso generale;
occorrerà mettere a fuoco con chiarezza il proprio cliente, avendo ben
chiaro che il fatturato del quotidiano deriva in massima parte (negli USA)
dalla pubblicità; e infine, occorrerà ridefinire la formazione
professionale dei giornalisti per metterli in grado di dominare l’enorme
mole di fonti informative e di comunicazione disponibili.