Michael D. Woods – LA QUALITA’ TOTALE IN CONTABILITA’ – Il Sole 24 ORE Libri – pp. 224 £. 39.000

La Q.T. in contabilità –
Illustra le tecniche per integrare la funzione Contabilità con le altre
funzioni aziendali in un’ottica di Qualità Totale.
La Qualità Totale è realizzabile solo se tutti i settori dell’azienda
vengono coinvolti nel processo di realizzazione della qualità. Questo, per
il settore contabile, amministrativo e del controllo di gestione di
un’azienda, significa mettere in atto un coinvolgimento radivale in tutte
le fasi delle operazioni aziendali e tenere sempre in mente che l’obiettivo
finale è la soddisfazione del cliente. La prima parte del volume è rivolta
ai contabili e ai controller e introduce il concetto di Qualità Totale e
come viene applicato in alcune delle principali aziende a livello mondiale;
la seconda parte è rivolta ai responsabili di funzione e illustra i
principali concetti di contabilità direzionale; la terza parte riunisce le
prime due per mostrare come la contabilità direzionale possa integrarsi in
un più ampio processo di Qualità Totale che coinvolge l’intera
organizzazione.