Categoria: organizzazione del lavoro e risorse umane

Qualità: percezione e realtà

Qualità: percezione e realtà

Paul Linch, responsabile della formazione professionale al Chicago tribune (700.000 copie medie, 1.100.000 la domenica), descrive il programma "Customer Outreach" messo a punto nel quotidiano dell’Illinois con l’obiettivo di fornire un "approccio preventivo" ai problemi della qualità: percepire ed affrontare...

L’imperativo della qualità

L’imperativo della qualità

La qualità è un obiettivo che i quotidiani devono costantemente perseguire per mantenere le proprie quote di mercato, anche se apparentemente, in alcuni casi, essa può sembrare incidere sui costi. Chuck Blevins passa in rassegna i problemi più diffusi che,...

La redazione del futuro: l’esperienza dell’Atlanta Journal-Constitution

La redazione del futuro: l’esperienza dell’Atlanta Journal-Constitution

Nuove tecnologie, nuove esigenze dei lettori, nuovi prodotti editoriali: il cambiamento dell’industria dei quotidiani si riflette necessariamente nell’organizzazione del lavoro redazionale. Keith Herndon presenta l’esperienza in atto presso il quotidiano della Georgia Atlanta Journal-Constitution: tre edizioni giornaliere del quotidiano del...