Flavio Sangalli – QUALITà LAVORO SINDACATO – Il Sole 24 Ore, Milano 1997, pp. 124, £. 24.000
L’innovazione gestionale e operativa promossa dalla QualitÃ
Totale è stata finora condotta dal management aziendale e ha coinvolto in
diverso grado dirigenti, quadri e lavoratori. Il sindacato, che in Italia è
un importante soggetto aziendale e sociale, non ha ancora affrontato
organicamente questo tema, concentrando l’attenzione soprattutto sugli
aspetti tecnologici dell’innovazione e trascurando invece le implicazioni
culturali e di metodo, che hanno un impatto rilevante sulla struttura
organizzativa dell’azienda.
Questo libro, scritto da un esperto di management delle organizzazioni
sociali e corporative, intende favorire una sempre più attiva
partecipazione da parte delle rappresentanze dei lavoratori, collegando per
la prima volta la Qualità Totale ai mutamenti del mercato del lavoro e alle
trasformazioni in atto nella produzione e nelle organizzazioni.